Gay Phillips, la propriétaire de Coco’s Corner, offre une approche personnalisée du shopping, transformant la vente au détail en une expérience unique et mémorable.
Gay Phillips, propriétaire de Coco’s Corner, une boutique de consignation haut de gamme à Greensboro, a récemment reçu une invitation intrigante sans son nom. Phillips, reconnue pour son expertise en mode, aide ses clientes à trouver des tenues élégantes pour divers événements. Elle a acquis une réputation au fil des ans, habillant des femmes pour des mariages, des galas et d’autres occasions spéciales.
Ses clientes régulières, comme Susan Purgason, agente immobilière locale, se tournent vers Phillips pour leurs besoins en habillement. Purgason, qui fait régulièrement appel à Phillips pour des tenues de travail et événements particuliers, souligne le savoir-faire de Phillips en tant que styliste. “Ça rappelle mon enfance, quand les vendeuses étaient réellement là pour vous aider à créer un look,” a-t-elle déclaré.
Philips a commencé sa carrière dans la mode à l’Université de Caroline du Nord à Greensboro, se spécialisant en textiles et habillement. Elle a ensuite travaillé pour des détaillants bien connus, dont The Limited et Jones Furs, où elle a développé ses compétences en vente et a créé des relations solides avec ses clientes.
C’est en observant les achats des clientes qu’elle a réalisé qu’un grand nombre de vêtements n’étaient portés qu’une seule fois avant d’être mis de côté. Phillips a donc décidé de changer cette dynamique en offrant un espace où ces vêtements pouvaient avoir une seconde chance. En 2003, elle a ouvert Coco’s Corner, où elle propose une sélection soigneusement choisie de vêtements consignés, offrant ainsi une alternative à la vente au détail moderne qui, selon elle, a perdu de son éclat.
Située au 2925-B Battleground Avenue à Greensboro, Coco’s Corner se distingue par son atmosphère accueillante et son service personnalisé. L’attention que Phillips et son équipe portent à leurs clientes — allant jusqu’à les accompagner dans les cabines d’essayage pour les aider à ajuster leurs tenues — constitue une approche rare qui attire une clientèle fidèle.
Les vitrines de la boutique, mettant en avant des tenues uniques, témoignent de l’œil expert de Phillips pour la mode et sa capacité à sélectionner des pièces qui ne seront pas vues ailleurs. “Nos présentations se vendent,” explique-t-elle. “Les clients savent que s’ils achètent cette tenue, elle ne sera pas retrouvée ailleurs.”
Au fil des ans, Coco’s Corner est devenue une institution à Greensboro, non seulement en raison de la qualité des vêtements proposés, mais aussi grâce aux relations que Phillips a tissées avec ses clientes. Sa philosophie de vente basée sur la personnalisation et le respect des besoins des clientes s’oppose à une tendance plus générale vers des achats impersonnels dans le secteur de la mode.
L’accueil et le service offerts par Phillips lui ont permis de rester compétitive dans un marché en constante évolution. L’engagement de Phillips envers ses clientes et sa passion pour la mode continuent de faire de Coco’s Corner une destination privilégiée pour celles qui recherchent des tenues qui leur permettront de se sentir belles et confiantes.
Source: Noah Wire Services